Technicien Après Vente Sédentaire H/F

Kelly Services
Nogent-le-Roi - 28
CDI
Handi-accessible

Poste

Kelly est un des leaders mondiaux de solutions de ressources humaines avec une gamme complète de services de recrutement, d'externalisation et de conseil RH.
L'agence Kelly de Chartres recherche pour l'un de ses client situé en Eure et Loir, un Technicien Après-Vente Sédentaire H/F dans le cadre d'un contrat en CDI.

Au sein de la direction qualité, vous êtes en charge notamment de :
=> l'analyse du besoin client,
=> l'enregistrement des réclamations client,
=> l'analyse et du diagnostic des problèmes,
=> l'expertise des produits retournés
=> du déclenchement des actions nécessaires au suivi des réclamations.
=> la gestion administrative de vos dossiers (suivi des avancements, suivi des litiges, suivi des dossiers clôturés, synthèse et bilan)0.

Profil recherché

Passionné par le milieu de la carrosserie automobile vous avez une formation Bac +2 (maintenance industrielle ou technique).
Anglais courant impératif (niveau minimum 750 au TOEIC)
Maîtrise du Pack Office.
Vous avez une personnalité posée et vous savez prendre du recul sur des situations d'urgence.
Autonome, organisé et rigoureux vous avez l'esprit d'équipe.
Doté(e) de qualités relationnelles fortes, vous êtes tenace et résistant(e) au stress, vous êtes mobile et acceptez les déplacements ponctuels en France et à l'étranger.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office).
Titulaire d'une habilitation électrique BO HOV BS BE est un plus.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 25/11/2016
Réf : JO-1611-61981

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