Conseiller Accueil Commercial H/F

Poste

Le groupe MGEN protège 3, 8 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention, soins.
Acteur mutualiste engagé, à but non lucratif, il emploie 10 000 salariés dans 115 centres de services et 33 établissements de soins.
En rejoignant MGEN vous participerez au développement d'une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s'appuyant sur les valeurs humanistes qui l'ont fondée.

Présentation du Site ou de la Direction :
Pour son agence du Centre, située à Bourges, la MGEN recrute 1 Conseiller Accueil Commercial H/F en CDI afin d'accueillir et de conseiller les assurés sociaux, les mutualistes ou les prospects.

Vous intégrerez une équipe de 6 personnes et voici vos principales missions :
- Vous conseillez les mutualistes, les assurés sociaux et les prospects à l'accueil et promouvez concrètement les offres.
- Vous réalisez des appels sortants de relance.
- Vous contribuez aux opérations de développement commercial pour atteindre les objectifs de l'agence, par la promotion des offres et de l'image du Groupe MGEN.
- Vous participez aux actions de formation des nouveaux salariés.
- Vous gérez les offres et les services assurés par le Groupe MGEN et ses partenaires (solutions Habitat, Prestations Dépendance Totale et Perte Temporaire d'Autonomie, Décès...).
- Vous traitez les réclamations (analyse, détection d'anomalie, réponse personnalisée, relation téléphonique avec les assurés et les tiers).

Profil recherché

De niveau Bac à Bac +2 dans le commercial ou la relation client, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.
Vous avez développé au cours de votre carrière des qualités relationnelles fortes ainsi qu'une approche Conseil de la relation client.
Votre écoute et votre esprit d'équipe seront des qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Poste à pourvoir au plus tôt

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 25/11/2016
Réf : S01000671 16488769

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