Chargé Comptes Clients Editique H/F

Poste

1er Groupe français indépendant dédié à l'emploi, depuis plus de 45 ans, Synergie met son expertise au service des entreprises, intérimaires et candidats sur l'ensemble des métiers du recrutement, travail temporaire, formation et conseil RH. Synergie représente aujourd'hui un réseau de 600 agences réparties dans 15 pays dans le monde et 2400 collaborateurs permanents unis par les mêmes valeurs. Rejoignez-nous !

Société experte dans la dématérialisation informatique et l'édition - intégration de solutions digitales.
Véritable représentant(e) de la société, vos principales missions seront :
- Suivi client.
- Mise en oeuvre et suivi des plans d'action en cas d'incidents.
- Organisation des réunions avec les acteurs internes et communication client.
- Etre le point de contact unique entre le Client et la société dans le cadre de l'exécution du contrat.
- Suivi des contrats et de leur renouvellement.
- Relayer les engagements de service pris avec le client.
- Effectuer le suivi d'avancement du budget de chiffre d'affaires et de rentabilité des dossiers.
- S'assurer du bon déroulement des opérations commandées par les clients dans le strict respect des engagements de service.
- Veiller à l'intégrité de la facturation par rapport aux accords commerciaux.
- Veiller à l'amélioration constante de la qualité de service.
- Capitaliser autour de la prestation vendue.

Profil recherché

De formation minimum Bac +3/5, (école de commerce ou autres), vous justifiez d'une expérience confirmée à un poste similaire dans le domaine des nouvelles technologies, du digital ou de l'éditique.
Forte sensibilité production.
Organisé(e), rigoureux(se), qualités relationnelles, pragmatique, proactif(ve), force de proposition, autonome.
Anglais requis.
Déplacements occasionnels.

Informations complémentaires

Salaire : Non communiqué

Publié le 01/12/2016
Réf : LDCCE0137

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