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Quelles sont les qualités pour être commercial ?

Par Guirec Gombert | Publié le 09/02/2016 - Mis à jour le 22/01/2018

Fondateur du cabinet de recrutement Impactup, Pascal Larue détaille les compétences aujourd’hui indispensables pour exercer le métier de commercial. Des qualités que le cabinet évalue depuis maintenant 10 ans…

Qu’attendent aujourd’hui les entreprises des commerciaux ?

Trois qualités sont aujourd’hui nécessaires pour les entreprises. Premièrement, elles souhaitent s’entourer de commerciaux« chasseurs », c’est-à-dire de collaborateurs aptes à conquérir de nouvelles parts de marché. En période d’incertitudes économiques, les entreprises ont en effet plus que jamais besoin de commerciaux autonomes, prêts à faire du business.

Deuxièmement, un commercial doit être créatif, curieux et apte à utiliser les outils numériques qui permettent de détecter les opportunités avant les concurrents et d’être plus efficace dans le process de vente.

Enfin, les commerciaux doivent avoir un comportement irréprochable. Si le commercial est en général extraverti, les entreprises attendent qu’il s’intègre parfaitement à l’entreprise et travaille en bonne intelligence avec les autres services. De manière générale, les entreprises ont renforcé l’orientation business des recrues et cherchent à s’entourer de personnalités méthodiques et efficaces.

Quelles qualités doivent avoir les commerciaux ?

Elles sont au nombre de quatre : l’intelligence relationnelle, l’intégrité, la pugnacité et l’enthousiasme.

La première répond à la nécessité d’entretenir, avec les clients, des relations durables et solides, la seconde est le garant de leur engagement vis à vis de l’entreprise dans laquelle ils travaillent. La pugnacité est l’une des composantes « classiques » des commerciaux, à qui l’on demande de « ne rien lâcher » et de se battre pour atteindre les objectifs. Enfin le commercial doit relayer un message positif vis à vis des clients et partenaires qu’il côtoie au quotidien.

Comment accompagnez-vous les entreprises dans leur recrutement ?

Depuis la création du cabinet Impactup il y a 10 ans, nous sommes les spécialistes des fonctions commerciales et marketing. Nous accompagnons les entreprises en fonction d’un cahier des charges que nous définissons en lien étroit avec elles. Le but étant de définir, au lancement de chaque mission, les éléments clés du profil cible en terme de savoir faire et de savoir être. Sur cette base, nos équipes déploient des actions multiples visant à détecter et contacter un maximum de candidats potentiels.

Les profils présélectionnés sont ensuite évalués grâce notamment à notre plateforme d’évaluation, à la fois sur leurs compétences professionnelles et personnelles.

Dernière phase, nous participons à l’intégration des collaborateurs dans l’entreprise.

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Cet article a été rédigé dans le cadre d'un partenariat avec Impactup.

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