Le cyber-Noël booste le secteur commerce/distribution

La tendance n'est pas nouvelle, le e-commerce est en pleine explosion. La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) vient d'ailleurs de publier les résultats de son enquête trimestrielle. Le chiffre d'affaires des 32.000 sites de e-commerce a augmenté de 36% en un an. Autre fait marquant cette année les sites de ventes aux professionnels (BtoB) enregistrent la plus forte croissance (+34%) alors que les sites de vente grand public connaissent une hausse de +25%.

Cette année, le cyber-Noël va encore battre des records avec 3 milliards d'euros de dépenses prévues sur Internet pour faire des cadeaux (contre 2,5 milliards l'an dernier) et près de 20 millions d'acheteurs en ligne. Le e-commerce fait désormais partie intégrante des processus de vente et de distribution. Les paiements sécurisés rassurent les consommateurs qui préfèrent commander en ligne pour éviter de se déplacer et bénéficier des meilleures promotions.

L'explosion du e-commerce n'est pas une surprise pour les grands groupes de vente à distance. Tout le secteur profite également des retombées et intègre dans la chaîne logistique les possibilités de livraison à domicile. Conséquence au niveau de l'emploi dans le commerce et la distribution, les entrepôts, les centres de télémarketing, les métiers du transport, de la livraison et dans une moindre mesure, les métiers de support des sites marchands (e-marketing, développement...) recrutent régulièrement.