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AXA recrute 200 conseillers AEP dans le Sud-Est

Par • Publié le 29 septembre 2014 à 00:00 • Modifié le 5 février 2015

Dans le cadre de son développement, AXA France recherche de nouveaux talents commerciaux. Le spécialiste de l'assurance et de la protection prévoit notamment de recruter 200 conseillers AEP en région PACA.

Nous sommes allés à la rencontre de Philippe Colombet, Responsable du Recrutement d’AXA France en région Sud-Est. L’occasion de mieux comprendre les spécificités du métier de conseiller AXA Épargne et Protection, les profils adaptés et les perspectives d’évolution. N’hésitez pas à candidater ou à recommander cette société à toute personne souhaitant réussir une carrière commerciale.

Quelles sont les particularités des conseillers AXA Épargne & Protection (AEP) ?

Les commerciaux AEP sont des experts qui jouent la carte de la proximité. Ils établissent des diagnostics en vue de mettre en oeuvre des solutions de protection sociale, de protection patrimoniale et services financiers. Contrairement à un conseiller classique en agence, le conseiller AXA Épargne et Protection rencontre ses clients particuliers à leur domicile et les professionnels sur leur lieu de travail. Ils ont à disposition des outils de diagnostic puissants et précis en vue d’établir les bilans préalables à toute mise en oeuvre de programmes de solutions.

Combien de conseillers AEP recrutez-vous ? Où ces postes sont-ils situés ?

Sur la région sud-est, le plan de recrutement annuel prévoit 200 embauches ; des postes à pourvoir en CDI pour des commerciaux confirmés et en contrats de professionnalisation pour des candidats talentueux dont l’expérience serait insuffisante . En région PACA, nous pouvons accompagner dans leur réussite environ 50 conseillers AEP. La qualité de service dispensé à nos clients étant notre credo, les recrutements s’effectuent dans tous les départements de la région PACA : Alpes-Maritimes, Hautes-Alpes, Var, Bouches-du-Rhône, etc. Notre cartographie des besoins de recrutement correspond à une analyse géomarketing, en fonction des besoins des clients et de nos projets de développement des territoires.

Quels types de profils recherchez-vous ?

Les commerciaux AEP sont des talents commerciaux, capables de conquérir une clientèle nouvelle de particuliers et de professionnels et de la fidéliser. On s’aperçoit avec l’expérience que les profils les plus adaptés sont ceux qui ont une formation commerciale (pas forcément longue), BTS NRC ou DUT Tech. de Co par exemple. Les licences pro assurance banque sont également appréciées. Les premières expériences réussies auprès de particuliers sont valorisées. Chaque talent commercial a une chance de nous rejoindre, même s’il ne vient pas du secteur.

Pour ceux qui ne sont pas confirmés dans la vente, on peut apprendre le métier dans le cadre d’un contrat d’alternance. Nous sommes l’une des très rares entreprises en France à faire cette promesse employeur : un CDI est proposé à toutes les personnes qui rejoignent nos promos de contrats de professionnalisation, sous réserve qu’elles réussissent le titre préparé et qu’elles atteignent les ambitions commerciales prévues, ceci avec l’aide d’un tuteur expérimenté. Dans les faits, nous n’y arrivons pas à 100% : certaines personnes n’y arrivent pas, d’autres changent de voie, mais notre objectif est de permettre à tous d’y parvenir. Nous sommes une des rares entreprises en France à pouvoir dire, un an à l’avance : réussissez, soyez performant, et vous aurez un CDI. Les embauches en contrat de professionnalisation sont vraiment réalisées avec cette philosophie.

Quelles sont les perspectives d’évolution ?

Les perspectives d’évolution sont multiples, principalement dans la filière commerciale. Les personnes embauchées sont accompagnées par un coach de proximité pendant 24 mois pour devenir autonomes. Pendant 2 ans, une personne leur est dédiée en vue d’accompagner leur réussite et d’envisager l’expertise à très court terme.

À l’issue de ces 24 mois, le salarié est déjà inscrit dans une filière d’évolution. Il devient « confirmé » et change d’équipe, avec une plus-value sur la gestion de patrimoine notamment. Ce sont des personnes qui peuvent rapidement évoluer. Dans la filière vente, un conseiller AEP peut devenir responsable de clientèle, responsable de clientèle avec l’animation d’une équipe d’indépendants, attaché principal (garant de la réussite des juniors confiés) ou animateur des ventes. Il peut aussi rejoindre la filière managériale. Les schémas d’évolution sont courts, sous réserve de performance. Certains jeunes sont capables d’évoluer en 24 mois. Les critères importants sont la compétence et la performance commerciale de nos collaborateurs.

Nous avons des outils RH et une structure efficace pour repérer les talents et leur permettre d’évoluer. Dès le processus de recrutement, nous identifions les compétences clés et le potentiel d’évolution. Chez AXA, sauf cas particulier, les salariés peuvent envisager une carrière riche. Nous devons donc nous assurer du potentiel d’évolution et d’adaptation dès le processus de recrutement.

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